O TikTok criou uma transportadora própria no Brasil para atuar na operação de entregas do TikTok Shop. A TikTok Logistics Brazil tem capital social de R$ 111 milhões e amplia a estrutura da plataforma no país pouco mais de um ano após a estreia do marketplace no mercado brasileiro, segundo informações divulgadas pela Veja.

De acordo com a publicação, a operação logística própria permite ao TikTok reduzir a dependência de empresas terceirizadas e ter maior controle sobre etapas das entregas, em um cenário de aumento da concorrência no comércio eletrônico brasileiro.

O TikTok Shop iniciou as operações no Brasil em 8 de maio de 2025, marcando a entrada da plataforma no comércio eletrônico brasileiro. Desde então, o serviço passou a reunir vendedores e operações de venda e entrega de produtos no país.

Atualmente, na página do TikTok Shop destinada aos vendedores, a plataforma informa que, na modalidade “Enviados pela plataforma”, a transportadora responsável pelo pedido é definida automaticamente - operação que, hoje, é feita por prestadores de serviços logísticos como J&T Express, Correios e iMile. Até o momento, não há informações sobre a continuidade dessas parcerias.

Segundo a plataforma, a operação combina postagem em pontos de coleta (drop-off) e, em determinadas localidades do Sudeste, coleta no endereço do vendedor. A documentação disponibilizada pela plataforma também cita pontos de postagem de Total Express e Jadlog, além das demais transportadoras parceiras.

O TikTok Shop informa ainda que a área de entrega abrange todo o Brasil e que a logística reversa utiliza atualmente agências dos Correios no modelo drop-off. Atualmente, a plataforma também destaca que não oferece serviço de fulfillment, com estoque mantido pelo TikTok. Após o despacho, o acompanhamento dos pedidos é feito pela Central do Vendedor.

TIKTOK SHOP CRESCE 102 VEZES NO PRIMEIRO ANO A estruturação da operação logística ocorre após o primeiro ano de atuação do TikTok Shop no Brasil. Segundo dados divulgados pela própria plataforma, o GMV médio diário, por mês, cresceu 102 vezes desde a chegada ao país, enquanto a média de criadores afiliados ativos - aqueles que realizaram pelo menos uma venda no dia - aumentou 46 vezes.

O live commerce também apresentou crescimento no período. Na comparação entre maio de 2025 e maio de 2026, o número médio diário de transmissões ao vivo aumentou 20 vezes. Já o GMV médio diário, por mês, gerado pelas lives cresceu 161 vezes. Atualmente, segundo a plataforma, as transmissões com maior volume de vendas no país estão concentradas nas categorias de cosméticos e cozinha.

Uma pesquisa realizada dentro do aplicativo com 17 mil usuários também aponta que 57,8% dos participantes concluem compras diretamente no TikTok Shop após descobrirem um produto no TikTok.

PLATAFORMA ESTIMA IMPACTO DE ATÉ R$ 37,3 BILHÕES NO PIB Além dos dados do TikTok Shop, o TikTok divulgou o primeiro “Relatório de Impacto Econômico no Brasil”, desenvolvido pela LCA Consultoria Econômica. O estudo estimou que a plataforma adicionou entre R$ 18,6 bilhões e R$ 37,3 bilhões à atividade econômica brasileira em 2025, considerando o investimento de pequenas e médias empresas em publicidade no TikTok Ads.

O estudo estimou ainda entre 223 mil e 447 mil empregos sustentados ao longo da cadeia produtiva, considerando efeitos diretos, indiretos e de renda. Na arrecadação tributária, o impacto calculado varia entre R$ 2,5 bilhões e R$ 4,9 bilhões.

As estimativas consideram exclusivamente o impacto dos anúncios pagos em vídeo no TikTok Ads. Alcance orgânico, TikTok Shop e compra por descoberta não foram contabilizados nos cálculos.

O relatório também apresentou um comparativo do impacto econômico do TikTok em outros mercados. Convertidos em dólar no levantamento, os valores estimados para o Brasil ficam entre US$ 3,35 bilhões e US$ 6,71 bilhões de contribuição ao PIB, além de 223 mil a 447 mil empregos e entre US$ 450 milhões e US$ 880 milhões em arrecadação.

Nos Estados Unidos, o levantamento aponta contribuição de US$ 24,2 bilhões ao PIB relacionada às pequenas e médias empresas, 224 mil empregos e US$ 5,3 bilhões em arrecadação. Para a União Europeia, são indicados US$ 35 bilhões de contribuição ao PIB e 52 mil empregos na indústria criativa.

No México, os números apresentados são de US$ 2,5 bilhões de contribuição ao PIB e 58,6 mil empregos. Já no Canadá, o relatório aponta US$ 1,7 bilhão de contribuição ao PIB, 19,2 mil empregos e US$ 404 milhões em arrecadação. O levantamento não apresenta valores de arrecadação para União Europeia e México.

Fonte: Mundo logistica